Wie lange dauert der Versand?

• In der Regel dauert der Versand 2-5 Werktage
• Falls du deine Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten hast, setze dich bitte mit uns in Verbindung:  support@hawks-wear.com

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Ja, du erhältst nach Versand von uns eine Trackingnummer mit der du den aktuellen Status deiner Bestellung abrufen kannst. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Der Versand ist ab einem Mindestbestellwert von 75€ kostenlos. Alle Standard-Sendungen innerhalb von Deutschland werden mit 4,99€ berechnet. 

Muss ich Zollgebühren zahlen?

• Nein, es fallen für dich keine Zollgebühren an.

Was ist, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin? Wer übernimmt die Rücksendungskosten?

• Ist etwas nicht ganz so wie erhofft, hast du die Möglichkeit die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung, an uns zurückzusenden. 
• Die Produkte sollten hierfür ungetragen und ungewaschen sein.
• Die Kosten der Retoure trägt dabei der Kunde selbst.
• Gerne kannst du für die Rücksendung unseren Versandkarton wiederverwenden. Beachte, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. 

Gibt es die Möglichkeit des Umtausches?

• Wir bieten derzeit noch keinen Umtausch an, du kannst den Artikel aber zurückschicken und wir erstatten dir nach Eingang der Retoure den Betrag auf dein Konto zurück. Anschließend kannst du den passenden Artikel erneut bestellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

• Kreditkarte
• Paypal
• Klarna Sofortüberweisung
• Apple Pay
• Google Pay